极客时间是我每天都是使用的技术播客,填补了国内没有这个细分领域播客的空白,定位准确、内容丰富。希望之后越来越好。今天要说的是极客时间里陈浩的专栏《左耳听风》上的一片文章,看的时候一下感觉被触动到了。由此有了这篇博文。

以下是摘抄《左耳听风》的104期《高效沟通:好老板要善于提问》文章中的内容:

作为 Leader,你要记住,永远不要给员工答案,要让员工给你答案,而且不要只给一个答案,一定 要给多个答案。然后让他们比较这些答案,促使他们深入地进行思考。这不是在让员工做问答题,其 实是在给员工成长机会,促进他们的成长。

永远不要跟员工说,我给你一个任务,这个任务两星期完成。要让他来说,这个任务需要多久能完 成。并要求员工提供多种执行方案,不要只给一个时间。你快点做怎么做,慢点做怎么做,是否还有 其他方案。一定要员工自己去做计划,去思考。反之,如果你什么都想了,只让员工去执行,那么他 就不思考了,而且有时还会生出一些怨念。比如抱怨领导这样安排不合理,那个执行方案有问题等。 带有情绪的执行,势必会产生不够好的执行结果。

但根据我的观察,喜欢给答案的管理者还是挺多的,他们总是习惯性地给员工答案,而不善于挖掘员 工的实力和潜力。我觉得这是世界上最 Low 的管理模式了,是家长式、保姆式的管理。实际上,你 的员工都是专业人才,你应该充分信任他们,并且想方设法激发他们的主观能动性,促使他们发挥自 己的能力,积极地为你贡献答案,从而保持团队的活力和创造力。

读到上面的这几段话,我深受启发。回想到之前自己的管理模式,迫于进度的压力,重心永远主要考虑的能不能更高效的完成工作,不能就通过延长工作时间的方式进行解决。很少注意到团队人员成长方面的因素,导致项目管理中最为糟糕的“忙的忙死,闲的闲死”现象。作为一个管理者,最为关注的应该永远在于重要内容上,而人员的持续成长应该是整体团队中很重要的内容之一。

虽然培养人员是件劳心劳力的工作,但管理人员在能够保证项目进度正常推进的过程中,还是应该持续的关注团队中有潜力的人员的职业成长。必定这都是以后的左膀右臂,与你一同开疆辟土的伙伴。在培养人员的过程中首要是给与员工信任,然后放权给他们。曾有一个领导跟我说过一句话:“对待团队成员要放手,不放心”,所谓放权是分配出去的任务后让员工自行推动,自行决定,全权掌控任务, 所谓不放心是分配出去的工作还是要关注,发现风险要及时的与负责人沟通,将自己的经验分享出去。这个过程中最忌讳的就是怕事离开自己就做的不理想,要敢于放手。

当团队中已经有了几个可以独当一面的人员,就证明团队的管理开始走上正轨。这时需要的是梯队建设,将人员按照小组进行划分组员对组长直接汇报,这时自己如果有经历可以兼任某个组的组长工作。但重点是培养组长管理Team的经验,必定做事与管人还是两回事, 有的人做事很优秀,但是管人就相形见绌了,这需要培养。

当团队已经不需要自己直接参与具体管理工作的时候,恭喜你!你已经培养出一个可自行运转的团队了,现在的你就可以离开了。团队的管理就像抚养一个婴儿,由必须事事躬亲,到默默守护,最终长大成人。作为管理者需要的是细心、耐心、恒心。